Часто задаваемые вопросы

  • Что такое склад индивидуального хранения?

    это возможность недорого арендовать место на складе для временного размещения личных вещей или товаров.

    Склад представляет собой помещение, которое разделено на боксы (комнаты) разной площадью от 1 кв. метра до 30 кв.м. При необходимости боксы можно совмещать, и тогда арендуемая площадь может составлять до 100 кв. метров

    На одном складе в среднем более 400 боксов разной площадью. Клиент выбирает бокс нужной площади, арендует его на любой срок и в нем хранит свои вещи.

    Склад индивидуального хранения по системе self-storage – это современное здание, оснащенное системой видеонаблюдения, пожарной сигнализацией, поддерживается температурный режим на уровне от 14 до 22 градусов в зависимости от времени года, всегда есть оборудование для погрузки и разгрузки

    Доступ на склад осуществляется 24 часа 7 дней в неделю.

  • Как узнать, какой бокс мне нужен?

    Закажите обратный звонок, и менеджер поможет вам подобрать и забронировать бокс нужного размера. Наши менеджеры точно знают, сколько места занимают диван, ковер, холодильник, коляска для мотоцикла и другие вещи.

  • Какие вещи нельзя хранить на складе?

    • Скоропортящиеся товары, животные, растения
    • Взрывоопасные предметы, краску в негерметичной или ранее вскрытой упаковке.
    • Горюче-смазочные материалы, легко воспламеняющиеся вещества и летучие жидкости
    • Оружие, боеприпасы
    • Предметы, запрещенные к обороту на территории РФ
    • Предметы, подлежащие изъятию по решению судебных органов

  • Какие вещи можно хранить на складе?

    На складе можно хранить почти все! Мебель и предметы интерьера, детские вещи, игрушки, спортивное оборудование и инвентарь, театральный реквизит, электронику (бытовую технику, фототехнику, оргтехнику), архивы документов, дорогие сердцу коллекции, оргтехнику, продукцию и товар, который вы продаете. 

    Есть, конечно, исключения. Пожалуйста, проверьте следующий пункт — “КАКИЕ ВЕЩИ НЕЛЬЗЯ ХРАНИТЬ НА СКЛАДЕ”.

  • Можно ли у вас дополнительно приобрести упаковочные материалы?

    В нашем офисе можно приобрести различные упаковочные материалы:— Коробки различных размеров— Пузырчатая пленка— Стрейч пленка— Замки— Скотч

  • Когда можно привезти вещи?

    Для вашего удобства лучше сначала связаться с менеджером и подтвердить наличие бокса нужной площади на складе.

  • Какой минимальный срок аренды?

    Минимальный срок аренды — 1 неделя. Максимальный — на ваше усмотрение. Многие наши клиенты остаются с нами дольше, чем планировали, потому что хранить вещи в Safebox удобно.

  • А если мне понадобится бокс другого объема?

    Мы подберем вам новый бокс и согласуем перерасчет стоимости.

  • У меня мало вещей, какой бокс самый маленький?

    Минимальный размер бокса составляет один квадратный метр или ЛОКЕР в размере один кубический метр.

  • Может ли оформить договор один человек, а вещи привезти другой?

    Да, если вы оформите доверенность и передадите ему карту и ключ от вашего бокса.

  • Что такое «депозит»?

    Это залоговый платеж, который взимается при оплате услуг. По окончанию договора депозит ВОЗВРАЩАЕТСЯ. Размер депозита зависит от размера бокса.

  • Необходимо ли заключать договор заранее или это возможно сделать в день заезда?

    Вы можете заключить договор как заранее, так и в день заезда, заключение договора занимает не более 10-15 минут.

  • Как можно оплатить бокс?

    Оплату можно произвести как в нашем офисе (наличным или безналичным способом), так и по ссылке на оплату сформированную нашими менеджерами. Счет необходимо оплатить своевременно, чтобы избежать возможности начисления штрафов.

  • Как арендовать бокс?

    Арендовать бокс для хранения очень просто: 1) Рассчитать, какой объем вам нужен. 2) Созвониться с менеджером ближайшего к вам склада, чтобы уточнить, свободен ли нужный вам бокс. 3) Заключить договор и внести оплату!

  • В какое время можно пользоваться складом?

    Для заключения договора или чтобы просто увидеть склад своими глазами и пообщаться с менеджером нужно приехать с 9:00 до 21:00 в рабочий день, и с 10:00 до 20:00 в выходной.После заключения договора у вас будет круглосуточный доступ к вашему боксу в любой день недели.

  • Сколько стоит услуга хранения?

    Более точно о стоимости услуги хранения вы можете узнать в разделе стоимость или позвонив по телефону компании 8 800 600 32 55

  • Что входит в стоимость услуги?

    В стоимость услуги входит: пользование складским помещением, доступ осуществляется 24 часа, тележки, электричество, парковка и Wi-Fi предоставляются бесплатно.

  • Безопасно ли хранить личные вещи на складе?

    Ключ от вашего бокса есть только у вас. В здание можно попасть только по индивидуальной карте, которую мы выдаем клиентам после заключения договора. 

    Внутри склада и по периметру осуществляется круглосуточное видеонаблюдение, а мониторинг нестандартных ситуаций осуществляет компания “Гольфстрим”.Здание застраховано на случай стихийных бедствий.

  • Что такое индивидуальный бокс?

    Бокс для хранения — это отдельная комната нужного вам размера, который необходим вам для хранения, с металлическими стенами и дверями. 

    Сухой, чистый, хорошо освещенный, в точности как на фотографиях в нашем Инстаграм @safeboxmoscow. Склады Safebox строились при участии специалистов с международным опытом строительства более 700 таких складов.